Management et coordination d’équipe
Fédérer, animer et accompagner les équipes (IDEC, RDS, AT, AS, AD) dans une logique d’autonomisation.
Assurer l’encadrement de proximité en relais des cadres intermédiaires si besoin.
Organiser la coordination des équipes et impulser une dynamique de cohésion.
Participer au recrutement, à l’intégration et au développement des compétences.
Développement commercial et visibilité territoriale
Élaborer une stratégie commerciale adaptée aux réalités du territoire.
Développer et adapter l’offre en fonction des besoins repérés.
Promouvoir les services auprès des partenaires locaux et sur les réseaux.
Encourager la démarche "tous promoteurs" auprès des collaborateurs.
Suivi de la performance économique et sociale
Piloter les indicateurs clés (heures réalisées, taux d’occupation, absentéisme…).
Contribuer à l’équilibre économique des activités
Participer à la construction budgétaire et au reporting mensuel.
Coordination des parcours et accompagnement des bénéficiaires
Garantir une réponse adaptée, fluide et coordonnée entre aide et soins.
Valider les binômes d’intervention le cas échéant et les réunions pluridisciplinaires.
Veiller à la qualité des accompagnements et à l'intégration des aidants.
Assurer le lien entre les intervenants internes et les partenaires extérieurs.
Structuration de l’organisation
Définir les outils et modalités de coordination entre équipes.
Structurer les plannings et mobiliser les ressources internes de façon efficiente.
Mettre en œuvre les nouveaux attendus du cahier des charges SAD (prévention, lien social…).
Participation à la vie de la filière
Participer aux projets de développement de VYV Domicile.
Co-construire les démarches de prévention ou d’innovation sociale.
Proposer des améliorations sur l’organisation ou la qualité de service.
Expérience souhaitée : Expérience managériale confirmée dans les services à la personne (3 ans min).
Prérequis indispensables pour le poste
Permis B obligatoire.
Expérience managériale confirmée dans les services à la personne (3 ans min).
Profil souhaité : manager avec appétence commerciale.
Disponibilité pour astreintes.
Qualités requises :
Leadership, diplomatie, adaptabilité.
Sens du service, de l’écoute, bienveillance.
Agilité, rigueur et esprit d’initiative.
Savoirs
Connaissance du secteur domicile, du cadre législatif et des politiques publiques.
Maîtrise des outils bureautiques, numériques, SI métier.
Bonne culture des réseaux sociaux et de la communication digitale.
Savoir-faire
Management de proximité et fédération d’équipe.
Bonne culture commerciale
Capacité à piloter des indicateurs et à gérer un budget.
Aptitude à développer et animer un réseau de partenaires.
Conception et pilotage de projet.
