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Business Analyst Servicenow-Paris

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Description

En tant que Senior Business Analyst ServiceNow, vos activités principales seront :

  • Accompagner les directions d’entreprises dans l’élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ;
  • Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ;
  • Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ;
  • Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité ;
  • Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.

Profil recherché

Profil

BAC+5 en école de commerce ou d’ingénieurs :

  • Avoir une connaissance approfondie de la plateforme ServiceNow en terme d’architecture et d’implémentation technique
  • Avoir une expérience pratique dans la mise en œuvre de produits ServiceNow dans un ou plusieurs modules (ITSM, HR, CSM)
  • Avoir de l’expérience en modèles distribués, en agile et sur des engagements forfaitaires
  • Capacité à paramétrer la plateforme Service Now
  • Connaissances sur les technologies : IA, RPA, automatisation, chatbot ; ainsi que les technologies clés relatives aux solutions d’intégration ServiceNow : SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SCP, FTPS.
  • Anglais bon niveau

 

3 raisons de nous rejoindre:

 

Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable. 

Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre Career Manager, parcours d’intégration sur 9 mois.

Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : CDI
Lieu de la mission : Hauts-de-Seine Neuilly sur seine
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 5 et 10 ans d'expérience
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : Dès que possible
Salaire : : De 50000.0 à 70000.0 EUR par an
Référence Handicap-Job : #6197775
Postée par Forums Talents Handicap le 02/04/2025
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