Vous souhaitez intégrer une entreprise en mouvement et participer à un projet ambitieux ?
Avec une croissance de +33% depuis 2019 et un chiffre d’affaires dépassant les 250 millions d’euros, DistriCenter poursuit son développement et crée un poste de Responsable CRM.
Rattaché(e) à la Directrice Marketing, Merchandising et E-commerce, vous serez en charge de définir et mettre en œuvre la stratégie de Marketing Relationnel pour les clients de nos 170 magasins et de notre site e-commerce.
A ce titre vos missions seront les suivantes :
Définir la stratégie CRM et proposer des actions de fidélisation alignées avec les objectifs de l’enseigne.
Piloter les campagnes relationnelles (SMS, newsletters, push) : segmentation, routage, analyse des performances, corrections
Optimiser la base clients : analyse régulière, nettoyage, suivi des indicateurs et reporting (tableaux de bord CRM).
Développer des stratégies dédiées (Welcome Pack, fidélisation des VIPs, réactivation des inactifs..).
S’assurer du respect du RGPD et de la qualité des données clients.
Piloter des projets transverses liés au CRM.
De formation supérieure en marketing digital (Bac+5), vous avez une expérience de 5 ans minimum en conception et pilotage de campagnes CRM dans le retail physique ou C&M.
Vous maitrisez l’ensemble des leviers CRM (mailings, sms, push) et avez une bonne connaissance d’un ou plusieurs outils de marketing automation.
Nous souhaitons vous rencontrer si :
Vous avez une excellente capacité d’analyse et un goût prononcé pour les chiffres.
Vous vous épanouissez dans les projets collaboratifs.
Votre culture du résultat et votre sens de la satisfaction client seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
Et surtout vous avez le SMILE !
Quels sont nos avantages ? Découvrez nos Distri'Plus :
Un poste en CDI situé à Cesson-Sévigné (35),
Un statut Cadre forfait jours (215 jours),
Des RTT,
Package : rémunération fixe + variable
Du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine,
Une ambiance conviviale et bienveillante ! 😊
Une prime de participation aux bénéfices,
Une mutuelle d’entreprise familiale,
Une carte de réduction (20%) pour vos achats dans l'enseigne,
Un CSE.
Cette opportunité est accessible aux personnes en situation de handicap.
DistriCenter s’engage dans l’inclusion des personnes en situation de handicap et a signé un accord agréé en ce sens.
| Contrat | : | CDI |
|---|---|---|
| Lieu de la mission | : | Ille-et-Vilaine Cesson-sévigné |
| Expérience | : | Entre 5 et 10 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Suivant Profil |
| Début de la mission | : | 10/04/2025 |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
