Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) technicien(ne) support utilisateurs (H/F) basé à Marseille (13002) pour une mission d'une durée de 18 mois.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Support aux utilisateurs par téléphone et sur site auprès des utilisateurs VIP.
- Accueil et prise en charge des utilisateurs
- Gestion des incidents et des demande de services
- Déplacements sur le site principal et sites périphériques pour résoudre des incidents et installer du matériel.
Permis B obligatoire car des déplacements sont prévus à Marseille, perpignan et Lyon (3x/ an environ).
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Vous êtes doté d'un bon relationnel ? Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) ? Postulez sur ce poste !
Un niveau correct d'anglais est requis pour être capable d'échanger et d'historiser à l'écrit les incidents / demandes (outil ITSM).
Poste en 37h / semaine du Lundi au vendredi.
RTT
Tickets restaurant
CSE
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 18 mois |
| Lieu de la mission | : | Bouches-du-Rhône Marseille |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 28/05/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
