Description
Missions principales :
Gestion quotidienne du CRM Salesforce pour la France
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Paramétrage fonctionnel de Salesforce : Gestion des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs, Import / export / mise à jour des données en garantissant leur intégrité et leur qualité.
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Support et soutien fonctionnel pour la force de vente : analyses des causes d'incidents, remontées des incidents, actions de correction, accompagnement des équipes commerciales dans l'utilisation de l'outil.
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Gestion de reportings et tableaux de bord commerciaux : Construction et mise à jour, pour la force de vente et le management, identification et suivi des KPIs stratégiques.
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Formation des utilisateurs : Organisation et animation de formations pour les nouveaux arrivants, mise à jour des procédures et du User Training Book, conduite d'ateliers pour favoriser l'adoption de l'outil.
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Local Champion Salesforce pour la France auprès du groupe (ECI) : Échanges lors de calls mensuelles et réunions trimestrielles (9 pays).Contribution à l'évolution de l'outil Salesforce (projets) en relation avec les équipes pour faciliter le quotidien des utilisateurs
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Alternance |
| Lieu de la mission | : | Paris Paris |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Suivant Profil
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Secteur | : | Commercial, Distribution |
