Expectra

MANAGER CENTRE D'APPELS (F/H)

Description

Nous recherchons pour le compte de notre client, un manager centre d'appels (F/H).

Vos responsabilités incluent :

¿¿ Suivi des indicateurs de production et optimisation des performances,
¿¿ Management et accompagnement des équipes,
¿¿ Gestion administrative et formation des collaborateurs,
¿¿ Mise en place d'axes d'amélioration.

Ce poste, basé à METZ est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est de 32 000 € - 38 000 € à négocier selon votre expérience.

Profil recherché

De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.

¿¿ Bac+5 avec minimum 5 ans d'expérience en management et pilotage d'activité,
¿¿ Leadership, rigueur et esprit d'équipe,
¿¿ Maîtrise des tableaux de bord et des indicateurs de performance.

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : CDI
Lieu de la mission : Moselle Metz
Niveau d'étude : Bac + 3 : licence
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : 29/03/2025
Salaire Annuel Brut : : 32000€
Postée par Expectra le 25/02/2025

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Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Managers & Dirigeants vous proposent des opportunités de carrière.

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