Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur bancaire, basé sur Mérignac, 1 conseiller(ere) Clientèle F/H en recouvrement F/H.
Vous procéderez à l'analyse complète de leur situation financière afin de négocier une solution de régularisation amiable
Pour cela, vous serez intégré à une équipe, animée par un manager de proximité, dans laquelle vous relèverez avec enthousiasme les challenges proposés.
Vos missions :
- Vous analyserez la situation du client et identifierez avec lui une solution amiable afin de recouvrer la créance dans les meilleurs délais.
- Vous négocierez auprès des clients une solution de régularisation des dossiers tout en maintenant un niveau d'exigence élevé.
- Vous contrôlerez le respect des accords pris avec les clients et mettrez en œuvre les moyens adaptés pour obtenir le respect de leurs engagements
- Vous limiterez la récidive des impayés en apportant toute votre écoute et votre action pédagogique, afin de régulariser les dossiers
- Etre à l'aise dans l'utilisation simultanée de plusieurs applications informatiques
- Connaître le système opérationnel de gestion des prêts (gérer un dossier, mise en place, tirage, remboursement, commission, ...)
- Savoir procéder à la découverte client (question, reformulation
- Savoir conduire l'entretien de vente pour un prospect
- Maîtrise de l'entretien téléphonique (argumentation, traitement des objections et conclusion)
- Maîtriser l'accueil téléphonique
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac à Bac+2 validé et avoir au moins 1 année d'expérience dans le domaine bancaire et en recouvrement ou contentieux. Votre Capacité à collaborer, à Travailler en équipe, la capacité d'adaptation et l'orientation des résultats sont des compétence nécessaires pour mener à bien cette mission. Vous êtes orientés client et vous aimez communiquer alors n'hésitez pas à postuler à cette offre !
Poste du Lundi au vendredi 9H00 - 18H00
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 127 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Gironde Merignac |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 10/03/2025 |
| Salaire : | : | 12.12 Horaire |
