Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) SAV.
Vos mission seront les suivantes: gérer les ventes depuis la commande jusqu'à la facturation et clôturer du dossier client en s'assurant des délais, répondre à tous les contacts entrants (téléphone, mails, courriers), suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, préparer et rédiger les offres de prix, assurer la gestion des incidents (échange, retour et avoirs), accueillir physiquement les clients, accueillir les transporteurs et établir les documents d'affrètements, vérifier et valider les factures, analyser les demandes des consommateurs, gérer la relation avec le call center,....
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.
Vous êtes organisé, autonome, rigoureux et avez le sens du service client.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Ardennes Vivier au court |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Secteur | : | Direction |
