Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un acteur majeur du marché, un Expert et un Innovateur dans le domaine de l'emballage primaire situé à La Ferté Bernard (72)
Vous serez rattaché(e) au Directeur Service Clients. Membre de l'équipe Service Client d'environ 70 personnes soudées, vous évoluerez dans une entreprise à dimension humaine où les maîtres mots sont convivialité, entraide et service rendu aux clients.
Vous aurez un statut cadre au forfait jour
Vos responsabilités :
*Assurer la satisfaction client lors d'un problème technique (qualité et délai)
*Satisfaire aux engagements pris auprès de leurs clients.
*Vendre des compléments n'étant pas dans le scope initial des projets.
*Respecter au plus près les plannings d'intervention de chaque projet. En cas d'écart, faire une analyse permettant d'en connaître les causes.
*Garantir la marge des affaires en obtenant les paiements en intégralité et dans le délai initial.
*Mettre le client en position de ré-achat.
*Être pro actif sur la vente de pièces, de service et de modifications/améliorations sur machines existantes.
*Accompagner et partager son savoir au sein de l'équipe.
*Animer et coordonner les activités des technicien(ne)s itinérants sur l'affaire concernée
Les avantages :
*Un fort degré de liberté dans votre travail
*Une activité terrain
*Des déplacements nationaux et internationaux
Profil recherché
Une formation technique Bac +2/+3, (MAI, GEII, Automatismes, Process…) et/ou une première expérience sur un poste similaire ou gestion de projets.
Bon communiquant, vous avez de solides aptitudes commerciales et un goût certain pour le contact.
Capacité à gérer plusieurs affaires de front et des situations dans l'urgence
Goût du challenge
La pratique de l'anglais est obligatoire
La connaissance de plusieurs langues serait un bonus
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Sarthe La ferte bernard |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 28/12/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 45000€ |
| Secteur | : | Commercial, Distribution |
