Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur dans le médical, Un(e) Technicien(ne) Helpdesk N1 confirmé (H/F) à Cannes.
Au sein du service informatique de 12 personnes, vous réceptionnez les demandes et incidents utilisateurs, analyses et résolution d'incidents, escalade des tickets, ainsi que la participation aux ateliers et rédaction de mise à jour documentaire.
La volumétrie des tickets est de 60 à 80 tickets / jours pour 3 personnes. Les tickets arrivent principalement par mail et téléphone.
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Connaissances : poste de travail, téléphonie et imprimantes, intervention sur AD, messagerie, Windows serveur.
Vous recherchez un poste en autonomie ? Avec une pluralité de tâches ? N'hésitez plus et postulez !
Horaires : 8H-18H du Lundi au Vendredi.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Alpes-Maritimes Cannes la bocca cedex |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/10/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
