Description
Notre client est une entreprise située à ST HERBLAIN qui propose des services d'édition variés et de haute qualité.
Comment accéder facilement au lieu de travail ?
- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.
Quelle opportunité saisiriez-vous dans le poste de Technicien Helpdesk (F/H) ?
Nous recherchons un professionnel compétent pour assurer le bon fonctionnement du support technique au sein d'une équipe dynamique, avec des horaires flexibles.
- Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs en gérant les demandes et les incidents signalés.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à l'utilisation des systèmes informatiques et des applications.
- Maintenir à jour la base de données des incidents, assurant un suivi précis et détaillé.
- Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes nécessitant une intervention spécifique.
- Participer à la formation des utilisateurs en leur offrant des conseils et des solutions adaptées à leurs besoins.
Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: CDI
- Salaire: 25000 euros /an
- Télétravail partiel possible
Vous pouvez également profiter de ces avantages exclusifs :
- Avantages CSE
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants
Profil recherché
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (F/H) compétent(e) et dynamique, capable de résoudre des problèmes techniques avec professionnalisme et rigueur.
- Maîtrise essentielle du langage SQL pour diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
- Capacité à offrir un support informatique de qualité, garantissant la satisfaction des utilisateurs
- Flexibilité pour travailler selon des horaires variables
- Solide aptitude à la communication pour expliquer des solutions techniques à un public non spécialisé
- Formation requise en informatique, tel qu'un BTS Services Informatiques aux Organisations ou une certification équivalente
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Loire-Atlantique St herblain |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
|
| Début de la mission | : | 31/07/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 25000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
