Responsable de Secteur - Services à la personne

Sur votre secteur, vos principales missions seront :

1 - Relations avec les bénéficiaires :
-Rencontrer les personnes en situation de fragilité afin d'évaluer leurs besoins et mettre en place les interventions les plus adaptées.
-Constituer et suivre les dossiers de demande d'aide.
-Assurer un suivi régulier des prestations pour réévaluer les besoins, garantir leur adéquation, et veiller à la satisfaction des bénéficiaires comme des intervenants.

2 - Recrutement & Ressources Humaines :
-Assister le Responsable d'Agence dans le processus de recrutement des auxiliaires de vie et aides ménagères.
-Encadrer les équipes terrain et favoriser leur fidélisation au sein de la structure.

3 - Coordination des équipes :
-Organiser et ajuster les plannings des intervenants selon les besoins évolutifs des bénéficiaires.
-Veiller à l'épanouissement professionnel des intervenants à domicile.
-Animer des temps d'échange collectifs tels que les groupes de parole.

4 - Suivi administratif :
-Garantir la traçabilité et la bonne réalisation des interventions via l'outil informatique, permettant ainsi aux services supports de traiter la paie et la facturation.

Ce poste implique des astreintes rémunérées.

Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute et votre empathie.
Adaptable, vous résistez également au stress car votre sens de l'organisation est parfait.
Recruter, animer, coordonner, encadrer sont des actions qui vous portent chaque jour.

pour vos débuts, un parcours d'intégration de 19 jours est mis en place au sein d'une équipe sympathique avec des formations spécifiques, notamment une formation en management de 5 jours.