CHARGÉ WEB ET CRM (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé Web et CRM (f/h)

Notre client, belle société nationale installée en Pays d'Aix, renforce ses équipes Marketing.

Rattaché au Responsable de l'Acquisition, vous aurez la charge de la conception et du pilotage de nos stratégies Web et de Marketing Relationnel pour l'entreprise, dans l'optique constante d'attirer, de convertir et de fidéliser nos futurs adhérents.

Vous jouerez un rôle clé au sein du groupe, en optimisant l'expérience et la relation client au travers de nos canaux digitaux.
Prêt pour ce challenge ?!

Vos missions seront :
Partie WEB => la gestion de nos différents sites internet, avec un focus sur l'audit et l'optimisation de leur qualité technique en lien avec la DSI en interne; de l'expérience utilisateur et du tunnel de conversion; de leur référencement naturel (mots clefs, meta datas, balises...) à l'aide de prestataires spécialisés.
Partie CRM / Marketing Relationnel : l'élaboration et pilotage opérationnel du plan d'animation CRM avec la gestion de notre base de données sous Emarsys et segmentation clients; la définition de scénarios de marketing relationnel et de flux automatisés associés; la construction des différents leviers (campagnes emails, SMS et push notifications) et paramétrage opérationnel.

Vous assurez le suivi, l'analyse et le partage des performances des actions menées, ainsi que le reporting pour les Kpis Web (analyse du trafic, de l'engagement, qualité du SEO) et les Kpis CRM (taux d'ouverture / clic, de conversion, de churn, de réengagement).

Sur ces stratégies Web comme CRM, vous collaborez avec l'équipe Communication pour la création de contenus (rédactionnels, graphiques, photos, vidéos) cohérents et pertinents, tout en étant force de proposition !

La rémunération est négociable selon votre profil, et sera complétée de tickets restaurant, d'un variable annuel.

De formation supérieure type Licence/ Master Marketing ou équivalent, vous justifiez d'une expérience réussie de 4 ans idéalement en webmarketing et gestion CRM.

Vous avez une certaine capacité et appétence à piloter des projets transverses, techniques et marketing.

Bonne maîtrise d'un CMS (Webflow, Drupal...) et expertise en SEO et outils associés.
Vous connaissez au moins un outil CRM (idéalement Emarsys) et vous maîtrisez des outils d'analyse et de reporting (Google Analytics, Looker Studio, PBI...).

Un fort esprit analytique et une orientation résultats sont indispensables !
Pro-activité, curiosité, esprit ”test & learn” bienvenus, assortis d'une autonomie et capacité à travailler en équipe.

Curieux et bienveillant ?
Nous attendons votre candidature !