Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un/une assistant litige (H/F).
Au sein de la cellule Gestion des Litiges, du service Centre de Compétence Service, l'intérimaire rejoint le service afin de porter main forte une équipe de 5 personnes dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, afin de résoudre un retard important dans la résolution des litiges de facturation à plus de 360 jours de retard de paiement.
Ses missions principales dans la gestion des litiges :
Vous analysez et vous corrigez les anomalies de facture réparation pour cause de bon de commande manquant ou erroné et TVA à taux réduit pour les réparations. Vous prenez contact auprès des différents interlocuteurs ; Superviseurs, Gestionnaires Devis et Clients pour trouver les bons de commande manquants et résoudre les blocages. Vous corrigez et mettez à jour les conditions particulières pour la facturation des réparations dans les contrats. Vous annulez et corriger et rééditer la facture dans le cas où l'impact financier est nul.
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum en gestion de recouvrement, litige et/ou administratif.
Vous maîtrisez SAP pour : la gestion des conditions particulières réparation dans les contrats, la facturation, la lecture des Ordres de Service et les litiges. Vous êtes à l'aise avec excel. Vous êtes un profil rigoureux et analytique.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 4 mois |
| Lieu de la mission | : | Hauts-de-Seine Asnieres sur seine |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/07/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 26000€ |
| Secteur | : | Comptabilité, Gestion, Finances |
