Description
Au sein de notre Call Center à Pusignan, vous serez en charge de la logistique liée au service client (commandes et service après-vente principalement) de nos vitrages: parebrises et accessoires.
Vos missions seront :
- Réceptionner des commandes ou réclamations par téléphone.
- Traiter les commandes clients dans le respect des Conditions générales de vente.
- Assurer le suivi et la gestion de ces commandes et réclamations.
- Faire le lien avec nos entrepôts logistiques.
- Classer et ranger des dossiers administratifs.
- Suivre l’activité de la journée en fonction des priorités en veillant au respect des process et de la qualité.
- Respecter les instructions et les procédures.
- Proposer des améliorations dans l’organisation de votre poste de travail.
Cette description reprend les principales missions, elle n'est pas limitative.
Poste basé à Pusignan (69).
Profil recherché
Nous vous garantissons:
- Formation complète sur nos produits et services.
- Environnement de travail dynamique et convivial.
- Saint-Gobain Autover France est un employeur garantissant l'égalité des chances.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDD |
| Lieu de la mission | : | Rhône Pusignan |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Secteur | : | Commercial, Distribution |
