Assistant commercial (H/F)

L’entreprise Saint-Gobain PAM Canalisation recrute pour notre agence de Meyzieu sur notre siège à Pont-à-Mousson, spécialisée dans la conception, production et commercialisation de solutions de canalisations en fonte ductile un Assistant commercial (H/F).

Sous la responsabilité du Responsable Administratif vous serez en charge, au sein de la Direction du Commerce, de :

• établir un contact téléphonique quotidien interne et externe

• élaborer des offres de prix simples à l’aide du CRM sous la responsabilité du chargé d’affaires

• réceptionner les commandes et les demandes de livraison avec obligation de confirmation écrite sous 48h maximum (prix, délai, technique, coûts des transports,  disponibilités)

• assurer l’interface permanente entre la commande et le Chargé d’Affaires (validation des conditions de ventes, confirmation des prix…)

• enregistrer les commandes en fonction de la demande du client et des priorités de chantiers via INBOX

• surveiller les délais des pièces non disponibles

• assurer le suivi des commandes, la mise à jour du carnet de commandes et régler les litiges (transporteurs, erreurs d’expéditions usine ou dépôt, erreurs de facturation, etc…)

• Participer à des activités diverses:

• renseigner les clients sur la technicité des nouveaux produits à commercialiser ou à proposer en remplacement de produits manquants.

• effectuer le redressement pour les erreurs de facturation