Description
Nous recherchons pour le compte de notre client du domaine médical, des Conseillers relation clients f/h pour une durée de 4 mois à compter de fin avril (été compris).
C'est un contrat 35h (amplitude 8h-18h30) + tickets restaurant.
Au sein d'un centre de relation clients, vous avez la responsabilité de prendre en charge des appels entrants et traiter les demandes de la clientèle (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens...), coordonner le retour à domicile (équipe de terrain, infirmières libérales…), intervenir sur le conseil et l'assistance de la clientèle.
Vous êtes responsable de la saisie informatique de la demande des clients, vous réalisez tous les travaux administratifs nécessaires au bon fonctionnement du service clients et vous êtes l'interface avec les équipes de terrain sur l'ensemble de la durée de prise en charge.
Profil recherché
Vous possédez une première expérience réussie dans la relation client, en gestion des appels entrants ou sur un poste d'aide-soignant et vous souhaitez vous orienter vers de la réception d'appel dans le domaine de la santé.
Vous êtes à l'aise dans la rédaction (syntaxe, orthographe, grammaire, …),
Vous possédez de bonnes capacités d'écoute et de communication, un bon relationnel, de la rigueur, un bon sens de l'organisation et un fort esprit d'équipe.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 4 mois |
| Lieu de la mission | : | Loire-Atlantique Basse goulaine |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 18 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 28/04/2025 |
| Salaire : | : | 13.85 Horaire |
