Description
Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur Belfort, un(e) Technicien Support Informatique F/H.
Vos principales missions sont les suivantes :
Vous réceptionnez des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail).
Vous analysez et formalisez la demande du client.
Vous réalisez un premier diagnostic à distance.
Vous qualifiez et vous résolvez les incidents en créant et suivant les tickets afin d'assurer leur clôture via un outil de gestion.
Vous accompagnez l'utilisateur dans l'usage de leurs équipements et applications métiers.
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 Informatique.
Vous avez au moins 2 années d'expérience dans ce domaine.
Vous disposez d'une bonne communication.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDD |
| Durée du contrat | : | 4 mois |
| Lieu de la mission | : | Territoire de Belfort Belfort |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | 1841 Mensuel |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
