Description
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Tours (37) un Technicien Support N3 (F/H)
Objectif global : Accompagner Support Utilisateurs Tours BPCE
Compétences techniques :
Windows - Confirmé - Impératif
Office 365 - Confirmé - Impératif
iOS - Confirmé - Important
Ce poste, basé à TOURS (37) est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 11 mois.
Description détaillée :
- Traitement des incidents et / ou des anomalies en relation avec les équipes support et les équipes de l'éditeur pour les tours BPCE.
- Participe à l'élaboration des procédures d'intervention et se charge de fournir à la demande tout élément qui serait nécessaire à l'élaboration des tableaux de bord et communications diverses
- Assure un suivi de l'activité
- Assemble ou intègre un équipement (configuration standard ou spécifique)
Profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Définition du profil :
- Pilote et organise le traitement des incidents et / ou des anomalies en relation avec les équipes support et les équipes de l'éditeur.
- Participe à l'élaboration des procédures d'intervention et se charge de fournir à la demande tout éléments qui serait nécessaire à l'élaboration des tableaux de bord et communications diverses
- Coordonne une équipe de techniciens
- Assure un suivi de l'activité
- Organise et animer les réunions opérationnelles d'équipe
- Gère les plannings
- Assemble ou intégré un équipement (configuration standard ou spécifique)
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 11 mois |
| Lieu de la mission | : | Indre-et-Loire Tours |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/03/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 22000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
