GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT SEGMENT EPM (F/H)

Votre agence Tertiaire à Saint-Etienne recrute pour un établissement public, un(e) gestionnaire de recouvrement (f/h) à compter du 7 avril dans le cadre d'un CDI.

ACTIVITES PRINCIPALES:

- Prendre en charge les opérations de gestion administrative des comptes cotisants (affiliation, modification, radiation),
- Assurer la gestion comptable en analysant les documents déclaratifs dont la DNS émanant des entreprises mandataires et partenaires (UDAF, Conseil Départemental…) et des particuliers (opérations de relance, gestion des dispositifs d'exonération de cotisations…)
- Analyser et traiter, en conformité avec les notes de procédures et modes opératoires en vigueur, les listes de signalements et/ou de rejets issus des traitements informatiques,
- Informer, conseiller et accompagner les entreprises mandataires, partenaires et particuliers sur la législation, la situation de leur dossier, les offres de service ainsi que leurs droits et obligations,
- Assurer la réponse aux demandes des usagers par téléphone, courriels et courriers,
- Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des activités, et veiller à la qualité de service.

Avantages entreprise et conditions de travail :

- Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30
- Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
- Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
- Titre-restaurant avec 60% de part patronale
- Rémunération sur 14 mois
- Prime d'intéressement
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
- Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur
- Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transports en commun et co-voiturage)
- Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75%
- Prestations CSE (selon condition d'ancienneté)

Bac+ 2 dans les domaines comptabilité/gestion/paie et/ou expérience probante dans ces domaines appréciée. Maîtrise de l'outil informatique (Office 365) et aisance dans la manipulation des nouvelles technologies de l'information.

Capacité à respecter des délais de réalisation contraints et à s'adapter à des modifications ou ajustements de priorités demandées par le pilotage. Capacité à prendre en charge, suivre les échéances des dossiers et assurer le reporting nécessaire auprès de la hiérarchie. Capacité à gérer ses priorités en respectant les délais opposables à l'Urssaf ainsi qu'aux cotisants.