Description
Gestion des commandes clients : Saisie, validation et suivi des commandes jusqu'à la livraison.
Service client : Traitement des demandes et réclamations des clients francophones et flamands.
Facturation et suivi des paiements : Émission des factures, suivi des encaissements et relances clients si nécessaire.
Coordination logistique : Gestion des expéditions, suivi des transporteurs et gestion des litiges éventuels.
Mise à jour et gestion des bases de données clients dans l'ERP.
Profil recherché
Langues : Flamand courant obligatoire, à l'écrit comme à l'oral.
Expérience requise : Minimum 2 ans en ADV, service client ou administration des ventes.
Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (SAP, Oracle ou autre).
Bonne compréhension des processus ADV et logistiques.
Qualités personnelles :
Rigueur et organisation.
Sens du service client et bon relationnel.
Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Hauts-de-Seine Neuilly-sur-seine |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Suivant Profil
|
| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 35000€ - 40000€ |
| Secteur | : | Commercial, Distribution |
