ASSISTANT ADV (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en signalétique, un.e Assistant.e Commercial.e ADV (F/H) dans le cadre d'une mission de 3 mois minimum renouvelable.
Poste à pourvoir le 17 mars.
Salaire 2000 à 2500€ bruts mensuels selon profil et expérience + Tickets Restaurant 7€ (3.10€ part salariale et 3.90€ part patronale)
contrat 35h - 9h-12h et 13h-17h

Au sein du service commercial vos missions seront les suivantes:

Responsabilités :
1. Support commercial :
- Assister l'équipe commerciale dans la préparation des offres et devis.
- Participer à la prospection et à la fidélisation des clients.
- Mettre à jour la base de données clients.
- Gérer les opportunités de business dans la CRM
- Gérer la relation client

1. Gestion des commandes :

- Réception et traitement des commandes : Assurer la saisie précise des commandes dans le système informatique, vérifier les disponibilités des produits, et coordonner avec le service logistique pour garantir une livraison rapide et efficace.
- Suivi des livraisons : Maintenir une communication régulière avec les clients pour les informer de l'état de leurs commandes et résoudre
rapidement tout problème de livraison.
- Gestion des retours et réclamations : Traiter les retours de produits et les réclamations clients de manière professionnelle, en veillant à la satisfaction du client.

2. Facturation et suivi des paiements :

- Émission des factures : Préparer et envoyer les factures aux clients en temps opportun, en s'assurant que toutes les informations sont correctes.
- Suivi des paiements : Surveiller les paiements reçus, relancer les clients en cas de retard, et travailler avec le service comptabilité pour résoudre les problèmes de paiement.
- Gestion des crédits et remboursements : Traiter les demandes de crédits 

2. Communication :

- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients.
- Organiser et participer aux réunions commerciales.
- Rédiger des comptes rendus et des rapports.

3. Support de communication :

- Mise à jour des bases de données : Tenir à jour les informations clients et les historiques de commandes.
- Support administratif : Assurer diverses tâches administratives telles que la gestion des courriers, l'organisation des déplacements, et la préparation des réunions.

2. Traitement administratifs des dossier d'Appel d'Offre :

Il sera demandé de bien comprendre les différentes pièces à fournir et de les préparer avec soin.

Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 2 années d'expérience sur des fonctions similaires.

Votre sens des responsabilités et du travail bien fait sont indispensables pour réussir sur ce poste.
Votre capacité à gérer les priorités sera nécessaire pour mener à bien les missions qui vous seront confiées