Responsable d'Agence SGDBF (H/F)

Notre agence CEDEO de Créteil recherche son/sa futur(e) Chef(fe) de Site !

Vous serez responsable du développement de l'activité et des résultats de votre point de vente.

Centré(e) sur la satisfaction des clients de l'agence et sur la motivation de votre équipe, vous coordonnerez les actions et moyens dans le respect des orientations stratégiques.

MANAGEMENT DES ÉQUIPES

• Accompagner et manager l'équipe : développer les compétences et accroitre la polyvalence


• Réaliser les points hebdo binômes Commerciaux itinérants / Commerciaux sédentaires ainsi que les Responsables Showroom en donnant du sens aux orientations et décisions


• Tenir un flash meeting quotidien/hebdomadaire : voix du client, relance des devis, suivi des promos, vente additionnelle


• Animer les réunions mensuelles sur le point de vente


• Accompagner le changement et porter les projets de l’Entreprise auprès de son équipe

GESTION DU CENTRE DE PROFIT

• Piloter le compte d’exploitation en assurant la rentabilité du site


• Garantir un taux de satisfaction client de qualité


• Garantir l’attractivité du site


• Suivre et contrôler : la préfac au quotidien - les livraisons (RA, CM) - les réservés et les pénalisants - les coûts (OML, NDF…),


• Manager au quotidien la Sécurité : DUER, Tolérance Zéro

DÉVELOPPER LA PART DE MARCHÉ

• Déployer les projets de développement de l’activité


• Orienter l’action des binômes commerciaux vers les clients et prospects permettant une optimisation de la pyramide client


• Être référent chez les principaux clients du point de vente et réaliser des visites avec les commerciaux


• Optimiser le mix-produits sur le site


• Promouvoir l’offre de service auprès des clients et des collaborateurs

Le lieu précis et le nom de l'enseigne vous seront communiqués ultérieurement