Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable dans la vente en ligne d'articles de sport outdoor un conseiller clientèle (H/F)
MISSIONS:
Suite à une formation personnalisée avec ton référent :
Tu traites les demandes d'information de nos clients (délai d'expédition, suivi de l'acheminement, gestion des retours …) dans différentes langues par téléphone, chat, mail, whatsapp
Tu accompagnes chaque client jusqu'à la clôture de son dossier en mettant à jour notre CRM (Salesforce)
Tu es garant de la satisfaction client et de la qualité de service
Tu pourras effectuer des missions complémentaires en fonction de l'activité du service.
Profil recherché
PROFIL
Tu parles idéalement une deuxième langue ( anglais, italien, allemand, espagnol, néerlandais …)
Tu as une bonne orthographe et une bonne communication
Tu es à l'aise avec les outils informatiques
Tu es motivé(e) par le travail d'équipe
Tu es organisé(e), tu sais gérer les priorités et tu as le sens du service
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Haute-Savoie Chavanod |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 2 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/03/2025 |
| Salaire : | : | 11.9 Horaire |
| Secteur | : | Direction |
