Description
Nous recherchons pour le compte de notre client PME un Technicien support logiciel (F/H) en CDI.
Rattaché à leur service d'assistance, vous intégré une équipe de 6 personnes déjà en place, vos missions principales consisteront à :
-Répondre aux questions techniques et fonctionnelles de leurs clients principalement par mail / téléphone.
-Participez à la maintenance, l'analyse des corrections
-Procéder à la vérification du bon fonctionnement des mises à jour.
-Vous serez amené à réaliser des manipulations au sein de la base de données.
Vous serez accompagner et formé pour vous familiariser avec le logiciel de l'entreprise.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI pour une rémunération annuelle brute négociable entre 27 et 33 k € selon expérience. Vous bénéficierez des tickets restaurants, d'une mutuelle avantageuse.
Vous pourrez bénéficier après la première année de 2 jours de télétravail par semaine.
Profil recherché
De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum en support.
Vous êtes dynamique, organisé, rigoureux, perspicace, à l'écoute, motivé, vous aimez le relationnel et le travail en équipe.
Vous serez amené à fournir une assistance fonctionnelle aux clients, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à nos logiciels.
Vous avez une bonne maîtrise des environnements techniques (Windows, Citrix, TSE, VM, Linux...) et des connaissances en bases de données SQL (Langage PL/SQL - TSQL) serait un plus.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Hérault Lattes |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire Annuel Brut : | : | 27000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
