Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV F/H dans le cadre d'un CDI.
Ce poste se situe à Champagne Au Mont D'Or et est à pourvoir rapidement.
Le salaire est de 2 400 € bruts.
Les différentes missions du poste :
Gestion des commandes
o Saisie des commandes dans l'ERP (hors EDI)
o Vérification des commandes EDI intégrées automatiquement dans l'ERP
o Suivi des commandes
o Réalisation de la facturation
Relation clientèle :
o Conseiller le client selon ses besoins (téléphone et email)
o Création compte client
o Suivi des encours clients
o Réaliser les devis / Pro-forma
Gestion des réclamations et litiges :
o Gérer les litiges en collaboration avec le commercial
o Gérer les retours avec les transporteurs et gestion des avoirs
Reporting / statistiques :
o Echange / reporting avec les commerciaux secteurs
o Gérer les statistiques clients (ex : déclaration CA par enseigne) via Excel ou portail internet.
o En interne : être force de proposition par rapport aux aléas rencontrés.
Profil recherché
De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.
Nous recherchons une personne maîtrisant les ERP et les outils bureautiques (Excel, Outlook), dotée d'un bon relationnel, à l'écoute, orientée client, avec un sens critique et un esprit d'équipe, adapté à l'environnement PME.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Rhône Champagne au mont d or |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/03/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 26000€ |
| Secteur | : | Direction |
