Description
Dans le cadre d'un renforcement de nos équipes, Terres de France recrute un(e) réceptionniste pour la résidence : Appart Hôtel Quimper implantée à Quimper ( 29000 ) . En lien direct avec le direct avec le responsable de l'hôtel, v ous serez responsable de l'accueil client, de l'organisation des arrivées et des départs clients, des clôtures de caisse et de l'application des procédures Terres de France.
Vous aurez comme principales missions :
* Accueillir les clients à leur arrivée ou départ et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
* Suivi des dossiers clients et facturation dans le PMS
* Réponses aux demandes clients durant leur séjour et fidélisation de la clientèle
* Respecter les procédures d'encaissement et clôturer une caisse
* Contrôler des moyens de paiements
Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !Nous recherchons des collaborateurs souriants, passionnés, soucieux de la relation de service et garant de la qualité avec le sens du détail et un œil client.
Profil recherché
Vous êtes une personne souriante, dynamique, polyvalente, avec un sens de l'accueil client indéniable. Alors ce poste est pour vous !! N'hésitez pas à vous déplacer directement à l'hôtel pour nous faire part de votre motivation, et notre équipe sera ravie de satisfaire votre curiosité !
Compétences souhaitées :
* Expérience minimum de 2 ans en hôtellerie/résidence obligatoire.
* Sens commercial et de la communication
* Capacité d'adaptation et réactivité
* Travail en équipe
* Rigueur et organisation
* Pratique de l'anglais oral (toute autre langue serait un plus)
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDD |
| Durée du contrat | : | 4 |
| Lieu de la mission | : | Finistère Quimper |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Suivant Profil
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | Réduction voyage, possibilité de logement |
| Secteur | : | Tourisme, Restauration |
