Randstad

CONSEILLER EN LIGNE F/H (F/H)

Description

Randstad Inhouse, marque du groupe Randstad, numéro 1 mondial des services en ressources humaines, recherche un Conseiller en ligne F/H basé à Lyon en CDD pour CREDIT MUTUEL FACTORING, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Federale.

Au sein de la Direction Commerciale du Marché Grand Public, vous serez rattaché (e) au Responsable de la plateforme.
Votre principale mission sera d'accompagner les réseaux Grands Publics CM et CIC à optimiser leurs résultats en matière de
commercialisation de contrats de Mobilisation du Poste Clients (Affacturage et Cessions de Créances DAILLY) auprès de leurs
clients et prospects.

Appui technique et commercial auprès des réseaux bancaires en qualité de ciblage, de diagnostic et d'orientation vers les
produits adaptés au besoin des clients,
Prise en charge des sollicitations des Chargés d'affaires professionnels par téléphone et mail
Entretien commercial avec les prospects/clients des banques partenaires pour expliquer et vendre nos solutions de
mobilisation de créances (entretien téléphonique ou vidéo)
Assurer le suivi des dossiers jusqu'au démarrage du contrat
Intégrer la dimension risques dans son activité
Préparer et adresser les contrats clients
Effectuer les contrôles nécessaires pour la mise en place des contrats
Assurer le relai avec les services de gestion lors des démarrages de dossiers

Profil recherché

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel et le travail d'équipe, démontrés lors d'une première expérience
réussie. Votre tempérament commercial et facilitateur dans vos interactions avec vos interlocuteurs et collègues.

Vous savez :
Traiter des sollicitations quotidiennes des réseaux bancaires et clients issues d'appels téléphoniques et ou mails
Gérer des tâches administratives pour mise en place des dossiers
Etre l'interface privilégiée entre les clients (Banques et Prospects) et les autres collaborateurs et autres services (équipe
commerciale terrain / service de la Direction Relation Clients/ service gestion des opérations, ...)
Etre à l'écoute,
Faire preuve d'empathie et de pédagogie

Nos collaborateurs bénéficient :
D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut
De jours de RTT
D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : CDD
Durée du contrat : 8 mois
Lieu de la mission : Rhône Lyon
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : 07/02/2025
Salaire Annuel Brut : : 26000€
Secteur : Commercial, Distribution
Postée par Randstad le 24/01/2025

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Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
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