Technicien Support Produit HPC (H/F/X) - Angers

Contexte :
En tant que Responsable de l’équipe Support Product au sein d'Eviden, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion et l'estimation de nos pièces détachées pour notre gamme Mid-Range. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chefs de projets, l’usine ainsi que le support pour gérer la stratégie sur toutes les étapes de la vie des produits de votre périmètre.

Missions :
Introduction et création du catalogue des pièces détachées : Lors de core team, suite au partage des price list de nos fournisseurs, vous êtes responsable et garant de la stratégie d’introduction des spares parts ainsi que leur choix afin de créer le catalogue disponible auprès de nos clients.
Collaboration : Travailler en collaboration avec les Product Manager, les Product Life Manager et le chef de projet industriel.
Assurer les revues de maintenabilité des produits du support : S’assurer de la validité du catalogue des spares tout au long de la vie de nos serveurs et répondre aux tickets clients concernant votre périmètre.
Rédiger les documents officiels concernant votre périmètre, notamment un Plan de Support Produit.
Gestion de la disponibilité des pièces : Travailler en collaboration avec GLS et l’usine pour s’assurer de la bonne disponibilité des pièces détachées.
Gérer et mettre en place la fin de vie (et de support) des produits, estimer et dimensionner le stock des pièces détachées afin de respecter les engagements de la société auprès de nos clients à travers le monde.
Anticipation des composants en fin de vie : Proposer une solution de remplacement ou dimensionnement de stock.
Publication et communication : Publier vers nos filiales les plans de support et listes des pièces détachées, et communiquer le catalogue à jour auprès de nos clients.
Activité statistique : Surveiller les consommations afin de traquer les points d’amélioration et optimiser les stocks.

Profil recherché :

Formation : Bac +2 et plus dans l’électronique. <br/><br/>Connaissance dans la logistique serait un plus.
Expérience : Expérience d’au moins 2 ans dans le domaine de l’informatique et plus précisément dans le domaine du hardware. <br/><br/>Succès démontré dans la gestion de stocks et analyse logistique serait un plus.
Compétences : Bonne connaissance des technologies autour du HPC. <br/><br/>Anglais utilisé à l’écrit et à l’oral : FLUENT. <br/><br/>Solides capacités d’organisation et de planification. <br/><br/>Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. <br/><br/>Capacité à penser de manière créative et à favoriser l’innovation au sein d’une communauté.
Attributs préférés : Passion pour favoriser la collaboration et stimuler l’innovation. <br/><br/>Solide compréhension de la dynamique de l’écosystème de l’industrie et des principaux acteurs. <br/><br/>Capacité à travailler de manière indépendante et au sein d’une équipe interfonctionnelle. <br/><br/>Une connaissance dans le domaine de l'IA ou du Quantique est un plus.



We Offer :

Avantages : Possibilité de croissance et de développement. <br/><br/>Vous travaillerez aux côtés de leaders du secteur et apprendrez d’eux. <br/><br/>Un lieu de travail inclusif et riche en reconnaissance où les victoires quotidiennes sont célébrées et les différents points de vue encouragés. <br/><br/>La possibilité de télétravailler régulièrement. <br/><br/>Nous adoptons des technologies qui permettent des méthodes de travail souples et flexibles. <br/><br/>Nous respectons nos employés pour qu'ils puissent effectuer leur travail quand et comment ils le font le mieux !
Lieu du poste : Angers, France.