Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) conseillère téléphonique (F/H)
Vos missions en tant que conseiller téléphonique, sont les suivantes :
- Gestion et suivi des demandes clients B2B par mails et téléphone
- Assurer la gestion et le suivi des litiges clients
- Collaborer avec les agences afin de trouver des solutions à apporter une solution adaptée à chaque client
- Gestion administrative des dossiers
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous maitrisez l'écoute active, vous êtes capable de comprendre les besoins des clients et ses préoccupations.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 1 mois |
| Lieu de la mission | : | Seine-et-Marne Combs la ville |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 17/01/2025 |
