ADJOINT RESPONSABLE DE MAGASIN (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Serris un(e) adjoint(e) responsable de magasin.

- Manager, Animer, organiser et motiver les équipes avec votre responsable
- Former de façon continue le personnel aux concept, philosophie, produits et techniques de vente Aroma-Zone, à
l'accueil du client ainsi qu'à la sécurité et la gestion des cas difficiles.
- Développer et participer à la motivation, l'engagement, les performances des équipes avec votre responsable.
- Garantir la maîtrise et le suivi des procédures par l'ensemble des équipes
- En l'absence du responsable boutique, vous gérez les plannings de travail et les relations avec les agences intérim
et le service Ressources Humaines
- En l'absence du Responsable boutique, vous gérez les équipes boutique, atelier (si présent), caisse et stock sur les
activités suivantes : accueil, conseil, ventes et encaissement de produits, animations et ateliers d'aromathérapie et
de cosmétiques maison, réapprovisionnement et gestion des stocks- Assurer une forte présence terrain en boutique et veiller à l'écoute et au respect du client en permanence
- Veiller à la satisfaction totale du client : accueil, service et conseils qualitatifs, accompagnement, bien-être
- Veiller à limiter l'attente en caisse en optimisant les ouvertures des caisses et en dirigeant les clients vers les caisses
les moins chargées

- Formation/Diplôme en commerce/Vente
- Expérience confirmée en Boutique à forte affluence
- Solides connaissances en Cosmétiques/esthétisme
- Connaissance des produits cosmétiques/Bio/Naturels/Huiles Essentielles etc ...
- Maîtriser les techniques du commerce : accueil, conseil, ventes et fidélisation
- Maitrise des logiciels bureautique, encaissement, et connaissances des indicateurs de performance et reporting
- Maitrise parfaite de la langue française à l'écrit et à l'oral et avez un bon niveau oral en anglais