Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise d'épargne salariale, un profil chargé de relation client (F/H).
Missions :
Réception des appels entrant sortant sur segment clientèle entreprises:(affectation et traitements des demandes clients reçus via
différents canaux digitaux)
- Taches administratives diverse
- Accompagnement clients sur les outils digitaux
Appétence impératif sur les outils digitaux et accompagnements clients.
Travail en openspace.
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience. vous possédez d'excellentes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse.
- vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
- Vous êtes rigoureux-se, organisé-e, vous avez l'esprit d'équipe et vos qualités relationnelles sont reconnues.
- Vous avez la capacité de rétablir une relation constructive et respectueuse dans une situation ou un contexte difficile.
Vous maîtrisez :
- les outils bureautiques.
- Les techniques d'expression orale ou commerciale.
Une expérience dans le domaine bancaire ou assurance est appréciée.
Salaire: 14.28€/brut/horaire + Tickets Restaurant + Indemnité de transport.
Amplitude horaire entre 8h et 18h (variable selon planning).
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Calvados Caen |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 14/02/2025 |
| Salaire : | : | 14.28 Horaire |
