Randstad

TÉLÉCONSEILLER (F/H)

Description

Vous avez une expérience en relation client et souhaitez jouer un rôle clé dans un projet à fort impact social ? Nous recrutons pour notre client, un acteur majeur dans le domaine de la prévention et de la santé au travail, un(e) Téléconseiller(ère) motivé(e) par l'accompagnement des particuliers employeurs et de leurs salariés.

Vos missions principales :
Dans un environnement stimulant et bienveillant, vous aurez pour missions de :

Accueillir, conseiller et orienter les particuliers employeurs et leurs salariés en matière de santé au travail.
Organiser les rendez-vous de suivi santé, garantissant un service de qualité.
Assurer la gestion administrative des dossiers en toute rigueur, pour un suivi optimal.
Les avantages :
Notre client offre un cadre de travail attractif avec :

Des horaires aménagés : 35 heures réparties sur 4 jours en présentiel.
Un poste au sein d'une équipe engagée, valorisant l'inclusion, l'excellence et l'innovation.

Profil recherché

Expérience en support client ou téléconseil, avec des compétences téléphoniques reconnues.
Sens de l'écoute et de l'organisation, avec une maîtrise des outils informatiques.
Capacité à communiquer avec bienveillance et adaptabilité.
Pratique d'une seconde langue appréciée.

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : CDI
Lieu de la mission : Paris Paris
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Poste(s) disponible(s) : 8
Poste de cadre : Non
Début de la mission : 31/01/2025
Salaire Annuel Brut : : 25559€
Postée par Randstad le 26/12/2024

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