Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, situé sur Morlaix, un.e Conseiller.e Clientèle (H/F).
Vos missions principales pour le poste sont les suivantes :
- Relation avec les usagers : accueil physique, traitement des demandes (téléphone, courrier, mail), et gestion des réclamations, abonnements, travaux ou interventions techniques.
- Traitement des demandes : répondre avec professionnalisme en s'appuyant sur les règlements et la réglementation.
- Gestion des données : mise à jour et exploitation des informations dans le système d'information et le logiciel de relations usagers.
- Gestion administrative : suivi des interventions terrain, élaboration de devis pour les raccordements, rédaction de réponses aux courriers et mails.
- Communication proactive : appels sortants pour rendez-vous ou relances.
- Interface interne : coordination entre usagers et agents de facturation, et alerte à la hiérarchie en cas de dysfonctionnements.
Horaires du lundi au vendredi : 9h00 – 12h30 et 13h30-17h00
Profil recherché
Profil recherché : Accueil clientèle, conseiller sur des centres d'appel, excellente communication orale et écrite, rigoureux et organisé, maîtrise des outils bureautiques
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 assistanat et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire.
Poste à pourvoir rapidement.
Salaire 12€ brut / H + Ticket restaurant
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 1 mois |
| Lieu de la mission | : | Finistère Morlaix |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 13/01/2025 |
| Salaire : | : | 12 Horaire |
| Secteur | : | RH, Formation, Recrutement |
