Randstad

CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Description

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste local en fourniture d'énergie, un Conseiller clientèle (F/H)

Mission intérim à partir du 6 janvier jusqu'à fin décembre 2025
14,05€b/h + 13ème mois +Tickets restaurant à 11.50€.
35H semaine avec des horaires de journée.
Expérience en relation ciient et idéalement en Centre de Relation client exigée

u sein d'un Plateau d'Accueil Téléphonique à taille humaine (une vingtaine de Conseillers Clientèle) et rattaché(e) au Superviseur du Plateau d'Accueil Téléphonique, vous serez garant de l'image de la société au travers de l'accueil téléphonique que vous réserverez aux clients. Leur satisfaction est votre priorité.

Vos missions sont les suivantes :
- Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients,
- Traiter les mails et courriers,
- Assurer l'encaissement et la prise en compte des règlements dans les bases de données,
- Conseiller à nos clients des offres énergétiques et services personnalisés (études tarifaires, informations commerciales, placement des offres de services).

Profil recherché

ssu(e) d'une formation de type BAC+2 en Relation Client, vous avez une expérience d'au moins 1 an en relation client sur un plateau téléphonique, vous maîtrisez les outils Excel et le Pack Office.

Une expérience en placement d'offres sera également appréciée pour ce poste.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, du service client et pour vos capacités d'analyse.

Vous êtes organisé(e), aimez travailler en équipe et disposez d'un bon relationnel.

Votre fibre commerciale, vos capacités d'adaptation et vos connaissances du domaine de l'énergie feront la différence sur ce poste.

Rejoignez cette équipe dès maintenant ! Pour cela, transmette votre CV à notre agence.

Info : Randstad met à votre disposition un Compte Epargne Temps, rémunéré à 7.5%, où vous avez la possibilité de placer vos Indemnités de Fin de Mission ainsi que vos Indemnités Compensatrices de Congés Payés. Le CET fait donc l'objet, chaque mois, d'un abondement par Randstad, si vous décidez de plac

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 360 jour(s)
Lieu de la mission : Vienne Poitiers
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Début de la mission : 06/01/2025
Salaire Annuel Brut : : 274000€
Postée par Randstad le 24/12/2024

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