GESTIONNAIRE SAV BIOMÉTHANE ET SUPPORT TECHNIQUE (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire SAV bio méthane et support technique F/H.

En tant que Gestionnaire SAV Biométhane et Support Technique, vous jouerez un rôle central au sein de l'équipe, vous serez responsable de la mise en service, de l'installation ainsi que de la maintenance préventive et curative des systèmes de production de biométhane sur les sites clients. Vous réaliserez des actes métrologiques, gérerez les consommables et suivrez rigoureusement les interventions pour garantir une disponibilité des produits.

Votre mission consistera également à assurer la satisfaction des clients en proposant un service personnalisé et haut de gamme. Vous serez le principal interlocuteur des clients, assurant la coordination des équipes techniques et la gestion des engagements contractuels. Proactif, vous identifierez et anticiperez les problèmes récurrents afin d'améliorer les processus et d'optimiser les performances des solutions, tout en veillant au respect des coûts, des délais et des standards de qualité.

De formation Bac+2 en maintenance, électrotechnique, électromécanique ou équivalent (BTS CIRA ou CRSA), vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum dans le milieu industriel ou en SAV/maintenance.

Vous possédez de solides compétences en communication, en gestion de la relation client et êtes capable de travailler sous pression. Vos connaissances techniques dans les domaines électrique, mécanique et automatisme vous permettent de diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements. Vous maîtrisez les outils bureautiques et un logiciel de GMAO, et vous faites preuve d'une organisation rigoureuse, d'autonomie et de réactivité. Curieux et orienté résultats, vous saurez contribuer activement à l'amélioration des processus pour répondre aux objectifs de performance.