<p>Tu aimerais participer au développement et à l’optimisation des process d’une entreprise ?</p>
<p>Tu souhaites, toi aussi, aider nos clients en créant des fiches de dépannage/d’aide qui alimenteront la FAQ de notre assistance en ligne ?</p>
<p>Lis la suite de cette annonce !!!</p>
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<p><strong>FREE PRO </strong>recherche pour son Centre d’Expertise Client Pro,<strong> </strong>spécialisé dans l'accompagnement des professionnels dans leur transformation digitale,<strong> un/une Rédacteur/rice technique, en CDD de 3 mois, à temps plein (35h).</strong></p>
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<p>Dans le cadre de la refonte de nos bases de connaissances, tant pour l’Assistance en ligne destinée à nos clients que pour notre base de connaissances interne, tes missions seront :</p>
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<li>Modifier et actualiser des contenus existants (forme et/ou fond) – base => <a href="https://support-pro.free.fr/">https://support-pro.free.fr/</a></li>
<li>Créer des nouveaux articles d’aide pour répondre aux besoins des clients</li>
</ul>
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<li>Collaborer avec l’équipe pour livrer des contenus de qualité dans les délais impartis</li>
</ul>
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<p><strong>Ce que nous te proposons</strong> :</p>
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<li>Un parcours d’intégration complet, avec un cursus de formation sur notre offre, nos outils & process et notre culture d’entreprise (axée sur la qualité de la relation client)</li>
<li>Tu intégreras une équipe à taille humaine où l’entraide et la collaboration sont au cœur du quotidien.</li>
<li>Des horaires fixes en journée (du lundi au vendredi)</li>
<li>L’opportunité de travailler sur des projets concrets et à fort impact.</li>
<li>Intégrer une société dynamique et innovante dans le secteur des télécommunications.</li>
</ul>
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<p><strong>Et la rémunération ?</strong></p>
<p>Le salaire pour ce poste est de 1 800 euros bruts par mois.</p>
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<p><strong>Les petits + :</strong></p>
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<li>Tickets restaurant à 10,50€ par jour travaillé (60% de prise en charge employeur)</li>
<li>Mutuelle prise en charge à 55% par la société</li>
<li>Locaux accessibles et accueillants face à la mer, parking gratuit</li>
</ul>
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<p><strong>Si tu es prêt(e) à relever ce défi, voici les étapes pour rejoindre notre équipe ! </strong></p>
<p>Notre processus de recrutement est réalisé en <strong>moins de deux semaines</strong> à partir de l’entretien téléphonique : </p>
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<li>Ta candidature est étudiée avec attention</li>
<li>Le service Ressources Humaines prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien téléphonique</li>
<li>Si ta candidature est retenue à l’issue, un/une manager te recevra lors d’un entretien en présentiel</li>
<li>Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t’apporterons une réponse définitive.</li>
</ul>
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<p><strong>La liberté</strong>, on y a toujours cru, c’est même le nom que nous avons choisi !</p>
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<p>En 2021, Free lance sa marque « <strong>Free Pro</strong> », s’adressant ainsi au marché du B2B.</p>
<p>Nous sommes convaincus que la performance du groupe passe par celle de nos collaborateurs ; c'est pourquoi nous avons à cœur de permettre à chacun de monter en compétences, d’être libre d’apprendre et de s'épanouir au sein de notre société.</p>
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<li>Nous favorisons la mobilité interne : <strong>sois libre d’évoluer</strong>.</li>
<li>Nous plaçons la bienveillance au cœur de notre culture, au même titre que l’excellence opérationnelle : <strong>sois libre de créer, de tester et de réussir.</strong></li>
<li>Nous sommes convaincus que la diversité est source de richesse et de performance : chaque candidature est considérée : <strong>sois libre d’être toi-même.</strong></li>
</ul>
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<p><strong>Rejoins le Centre d'Expertise Client de FREE PRO !</strong></p>
