Chargé / Chargée d'affaires en stage - Lyon

Vos missions

Intégré(e) à l'une de nos équipes sur Lyon, vous aurez pour missions de : 
Au sein d’un centre de compétences, vous intégrez une équipe de 7 personnes en tant que chargé(e) d’affaires et venez en appui des équipes opérationnelles client sur :
1. Prise en compte des demandes de logiciels :
o Validation des demandes de logiciels présents au catalogue,
o Analyse et qualification du besoin pour les demandes de nouveaux logiciels hors catalogues,
o Validation des montées de version
o Organisation des désinstallations d’anciennes versions et décommissionnements
2. Pilotage et suivi des affaires jusqu’au déploiement final :
o Pilotage de l’avancement des demandes avec les équipes d’intégration et de sécurité,
o Organisation des pilotes et de la généralisation des logiciels
o Communication avec les utilisateurs
o Préparation de reporting d’activité.
3. Appui sur les évolutions des processus liées au périmètre de l’activité

Votre profil

o Étudiant(e) en dernière année de cycle ingénieur, master en informatique, management des systèmes d'information ou formation équivalente.
o Vous recherchez un stage PFE regroupant technique et gestion de projet
o Une connaissance des outils ServiceNow et Power BI est un plus
o Excellentes compétences relationnelles et sens de la satisfaction client
o Capacité à travailler en équipe et avec des équipes pluridisciplinaires.
o Capacité à suivre les affaires et appliquer les processus en respectant les délais
o Soft skills : autonomie, proactivité, écoute, capacité d'adaptation, bonne communication, rigueur.3 raisons de nous rejoindre:

Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable. 
Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre Career Manager, parcours d’intégration sur 9 mois.
Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.