Description
Nous recrutons pour notre client COPAS spécialiste dans les systèmes d'ouverture et fermetures automatiques, un Assistant SAV (F/H) pour leur agence à Toulouse (31).
Depuis 1992, COPAS SYSTEMES développe son savoir-faire avec plus de 230 collaborateurs qualifiés et grâce à des relations privilégiées avec les constructeurs, COPAS SYSTEMES maîtrise les installations de tous types et de toutes marques
Vous serez en charge de la réalisation des tâches administratives liées à la tenue courante de l'activité de service.
Vos missions seront :
- Réceptionner les appels ;
- Traiter les mails et les diffuser aux personnes concernées du service ;
- Transmettre les demandes de dépannages clients aux techniciens ;
- Valider les journées des techniciens et contrôler les pré-paie agence toutes sections ;
- Contrôler et envoyer les rapports d'intervention aux clients ;
- Saisir les frais de déplacement et remboursements divers (tickets repas) ;
- Effectuer la facturation des dépannages et envoyer des demandes de régularisation ;
- Planifier et suivre les interventions préventives ;
- Créer les comptes client et traiter les devis
Profil recherché
Vous disposez d'une première expérience dans le service clients,
Vous avez le sens relationnel, l'esprit d'analyse et êtes organisé(e),
Ce poste est fait pour vous !
Contrat : CDI
Horaires : 37,5h / semaine
8h-12h / 13h30 - 17h15 et 16h le vendredi
Rémunération : Selon profil, 2 000 € brut mensuel soit 1 560 € net mensuel
Avantages : Prime de participation représentant un 13e mois / Prime d'assiduité représentant un 14e mois / Ticket Restaurant / Mutuelle
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Ardèche Guilherand granges |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/01/2025 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 24000€ |
| Secteur | : | Direction |
