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TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

Description

Notre client à GRENOBLE est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.
Comment accéder facilement au lieu de travail ?
- En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre entreprise met un point d'honneur à privilégier le bien-être de ses collaborateurs, offrant ainsi une stabilité professionnelle et des sujets de travail stimulants pour vous permettre de vous épanouir dans votre parcours professionnel.

Comment percevez-vous l'opportunité de contribuer en tant que Technicien help desk (F/H) ?
Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des demandes techniques, assurant ainsi un soutien de qualité aux utilisateurs.

- Répondre avec réactivité aux demandes des clients par téléphone ou mail en français
- Identifier et diagnostiquer efficacement les problématiques techniques et applicatives
- Assurer le suivi rigoureux des demandes grâce à un outil de ticketing

La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 6/mois
- Salaire: 21500 euros/an

Nous sommes ravis de vous offrir également l'accès à ces avantages :
- Avantages CSE
- RTT
- Tickets restaurants

Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.

Profil recherché

Le poste de Technicien help desk (F/H) exige des compétences solides en communication et en résolution de problèmes techniques.

- Capacité à répondre avec rapidité et précision aux demandes des clients par téléphone ou mail en français
- Compétence pour identifier et diagnostiquer efficacement les problématiques techniques et applicatives
- Maîtrise de l'utilisation d'un outil de ticketing pour assurer le suivi rigoureux des demandes
- Formation en informatique par exemple un BTS Services Informatiques aux Organisations ou équivalent

Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.

Informations complémentaires

Informations complémentaires
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Lieu de la mission : Isère Grenoble
Niveau d'étude : Bac général - Bac techno - Bac pro
Expérience : Débutant
Poste(s) disponible(s) : 5
Poste de cadre : Non
Début de la mission : Dès que possible
Salaire Annuel Brut : : 21500€
Secteur : Informatique, Télécommunications
Postée par Expectra le 20/11/2024

Découvrez Expectra

Chez Expectra, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d'expert et des opportunités uniques (CDI/CDD/Intérim). Nos experts vous accompagnent dans votre projet professionnel.

Dans notre domaine, l'infogérance informatique, nous assurons la maintenance et la résolution de problèmes techniques pour nos clients.

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