Secrétaire polyvalente H/F

Poste à pourvoir au sein du SMR Les Châtelets à partir du 01 Décembre 2024, en CDD 1 mois à 80%.

Vos missions seront les suivantes :

Accueil :

• Accueillir, identifier et informer les intervenants extérieurs (visiteurs, patients, livreurs…).

• Filtrer les appels et les diriger.

• Réceptionner et répondre aux mails.

• Préparer les livrets d’accueil et les dossiers patients.

• Clôturer et activer le téléphone et la télévision du patient pour le service facturation.

• Encaisser les restes à charge des patients payants ou mutuelles non conventionnées.

• Assurer les encaissements divers (facture patient, ticket repas…) le reporter sur notre logiciel.

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des interlocuteurs en fonction des demandes.

• Effectuer les remises de cartes bancaires et de chèques.

• Compter la caisse.

• Assurer l’archivage des dossiers administratifs. 

Secrétariat Médical :

• Gérer les demandes d’admission et les retours de commission.

• Assurer la mise en forme des courriers médicaux et la correspondance aux praticiens et patients concernés.

• Gérer les demandes de rendez-vous auprès des médecins.

• Assurer la pré-admission des patients dans le logiciel MedSphere et s’assurer de la venue des entrées du lendemain.

• Assurer la bonne tenue du dossier médical.

• Assurer la conformité des dossiers médicaux avant archivages .

• Assurer l’archivage des dossiers médicaux dans le respect de la législation.

Qualités requises

• Maîtriser les outils informatiques et des logiciels

• Maitriser les outils de communication (téléphone, mail…)

• Maitriser les logiciels de bureautique tels que Word, Excel, Powerpoint

• Maîtriser le vocabulaire médical

• Savoir prioriser ses tâches

• Avoir le sens de l’écoute et faire preuve de patience

• Savoir travailler en équipe

• Savoir s’organiser, être autonome, réactif et faire preuve de rigueur.

• Savoir adapter sa communication

  
  
  

 Compétences spécifiques

• Expérience appréciée

• Diplôme dans le domaine du secrétariat