Agent administratif H/F

La Clinique Mutualiste de Pessac - établissement du groupe Pavillon de la Mutualité - VYV3- recrute un(e) Employé(e) Administratif(ve) en CDI à temps plein (soit 35h/semaine).

Une expérience en établissement de santé est exigée.

Vos missions principales seront de :

• Recevoir, identifier, orienter et renseigner les patients, leurs familles et les visiteurs

• Créer le dossier administratif du patient

• Enregistrer les patients sur le logiciel métier

• Communiquer des informations sur l’organisation et l’offre de soins de l’établissement

• Exécuter des taches administratives diverses

• Comprendre les demandes donner une suite efficace en fonction des protocoles et procédures établies

Vous travaillerez en équipe.

Planning : 4 jours semaine.

Pour occuper ce poste, une expérience en établissement de santé est exigée.

Vos compétences et savoirs doivent être :

· une expression orale, écrite claire et concise

· une compréhension rapide d'une demande et être en mesure d'y donner une suite efficace, en étant en écoute active

· de mémoriser des informations pour traiter rapidement les demandes

· de présenter une image positive de l’établissement au niveau des premiers contacts car vous êtes le point d'entrée de la clinique

· d'avoir une bonne connaissance de la structure

· de respecter la confidentialité des informations traitées

· de faire preuve de patience et de qualités humaines

· d'être organisé(e) et rigoureux dans son travail

· d'avoir des connaissances en matière de tiers payant, facturation… et faire preuve d’une grande rigueur dans le traitement de ces opérations

· de savoir utiliser l’outil informatique et autres outils de communication

· de savoir gérer son stress durant les moments de grande influence

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