Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) conseiller(e) en solution budgétaire (F/H)
En tant que conseiller en solutions budgétaires, vous avez pour missions de :
- Gérer les clients particuliers présentant des irrégularités dans la gestion de leur compte ;
- Réaliser un diagnostic précis de la situation budgétaire de chaque client ;
- Conseiller et négocier avec le client une solution durable, adaptée à sa situation ;
- Assurer le suivi de l'application des solutions convenues, avec pour objectif le retour du client dans son agence d'origine ;
- Contribuer au développement de la satisfaction client, tout en respectant les règles de négociation établies par l'entreprise ;
- Mettre à disposition votre expertise pour accompagner le réseau d'agences.
Profil recherché
Bac Validé (expérience 2 ans minimum en Relation Clients, Centre d appels, Commerce) à Bac 3 (expérience Relation Client, Centre d appels, Commerce)
Vous avez une culture bancaire, connaissez les produits bancaires et financiers, une aisance oral et relationnel ?
Vous avez une capacité d'écoute et d'adaptation ainsi qu'une capacité d'analyse ?
ALORS POSTULEZ !
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
| Durée du contrat | : | 73 jour(s) |
| Lieu de la mission | : | Nord Lille |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | 13 Horaire |
