ASSISTANT ADV H/F

Notre client, basé à LEUGLAY, est un acteur majeur de l'industrie chimique, offrant des solutions innovantes pour répondre aux défis environnementaux et technologiques les plus pressants.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre notre client, c'est adopter une mentalité d'innovation et de croissance dans une entreprise stable qui place la satisfaction de ses salariés au cœur de ses valeurs.

Vos missions - vos fonctions
- accueil et standard téléphonique
- traitement informatique, suivi administratif et commercial des commandes clients jusqu'à la livraison : établissement de devis, enregistrement des commandes, logistique, transport, établissement des bons de livraison
- suivi de clientèle
- suivi et relance des prospects et des clients
- vérification des conditions de réalisation de la commande client ( délai de fabrication, disponibilité des produits, coûts, qualité, délai de livraison) et information auprès du responsable hiérarchique
- transmission de toutes autres demandes clients et/ou prospects au service concerné (qualité, commercial)
- mise en place des actions utiles à la satisfaction et fidélisation des clients
- saisie des tickets d'approvisionnement bois
- gestion et suivi de la livraison des marchandises et du retour des palettes
- établissement des tableaux de bord nécessaires à l'analyse commerciale (commandes / ventes)
- réalisation des interventions de secrétariat général (classement, courrier simple...)

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine de la gestion et vous avez déjà de l'expérience dans ce domaine.
Vous êtes à l'aise avec un standard téléphonique ainsi qu'en informatique (Word, excel, internet)
Une connaissance des Incoterms et la pratique de l'anglais de base seraient un plus.