Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) gestionnaire clientèle BtoB
Description précise des tâches/activités confiées à la personne :
Gestion de la relation client PROFESSIONNEL :
- Suivi de la gestion des contrats actifs
- Réponse à des demandes clients : téléphoniques et mails
- Création de contrats multisites
- Gestion des contrats
- Solde de CRIs
- Suivi de la fin des offres
Conditions de travail :
Horaire : 34 heures sur 4 jours
Horaires fixes de 8h10 et 17h (8h30 de travail quotidiennement)
Pause méridienne de 45 minutes (accès au restaurant d'entreprise)
Jour hebdomadaire non travaillé : à définir
Profil recherché
Idéalement Formation dans le domaine Relation Client et/ou administratif Bac à Bac+2 (pas de licence)
Une expérience réussie en gestion clientèle B TO B.
Vous justifiez d'une expérience significative dans les systèmes de gestion de la relation Client ce qui vous permet d'être à l'aise avec les procédures associées.
Vous maitrisez les outils bureautiques et de gestion clientèle. Vous êtes fiable, rigoureux, méthodique et organisé.
Vous avez de bonnes capacités d'adaptation, et êtes à l'aise avec la manipulation de données chiffrées.
Vous savez faire preuve de réactivité et vous disposez d'un bon relationnel.
Vous disposez nécessairement d'un forte capacité d'adaptation à la maîtrise des outils informatiques et maîtrisez les outils bureautiques et plus particulièrement Excel.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Isère Grenoble |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 30/11/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 13€ |
| Secteur | : | Direction |
