Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute !
Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international.
Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Vos futures missions et responsabilités
Vous gérez de A à Z :
• Vous accueillez et informez nos clients se présentant à la réception/ à l’agence
• Vous traitez les appels téléphoniques et mails de la réception des clients et propriétaires français et étrangers
• Vous assurez le suivi du planning des réservations, les arrivées et les départs clients
• Vous informez et conseillez nos clients sur les activités et les prestations annexes de la résidence/ de l’agence et de la station
• Vous contrôlez et suivez les états des lieux et inventaires réalisés par les clients
• Vous assurez le suivi administratif et financier des réservations, gestion des encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux...), tenue des feuilles de caisses, ...
• Vous assurez la gestion et le suivi des commandes des prestataires (notamment blanchisserie, nettoyage,...)
• Vous répondez à toutes les demandes des clients et des propriétaires en veillant au bon déroulement de leur
séjour, vous traitez les éventuelles réclamations
Ce que nous offrons
Vous demain :
Niveau BAC +2, une expérience dans le domaine du tourisme ou au sein d’un service commercial est un plus ! Vous disposez idéalement d’une formation en hôtellerie et/ou tourisme, et avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
En rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !
Processus de recrutement
Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l’essentiel :
1. Entretien avec l’équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l’entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions
2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l’agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement
3. Et… c’est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.
Contrat | : | CDD |
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Durée du contrat | : | 3 mois |
Lieu de la mission | : | Savoie La plagne-tarentaise |
Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
Poste de cadre | : | Suivant Profil |
Début de la mission | : | Dès que possible |