Agent administratif H/F - Consultations externes

Le centre dentaire de Bordeaux Galliéni, établissement du groupe Pavillon de la Mutualité - VYV3- recrute un(e) Employé(e) administratif(ve) à l'accueil du centre dentaire en CDI temps plein.

Vos missions principales seront de :

· Recevoir, identifier, orienter et renseigner les patients,

· Enregistrer les patients sur le logiciel métier, réaliser la facturation,

. Gérer les rdv patients,

· Communiquer des informations sur l’organisation et l’offre de soins de l’établissement

· Gérer des communications téléphoniques internes et externes

· Exécuter des taches administratives diverses

Vous travaillerez en équipe.

Possibilité de travailler en 37h ou 39h.

Pour occuper ce poste, vos compétences et savoirs doivent être :

· une expression orale, écrite claire et concise

· une compréhension rapide d'une demande et être en mesure d'y donner une suite efficace, en étant en écoute active

· de mémoriser des informations pour traiter rapidement les demandes

· de présenter une image positive de l’établissement au niveau des premiers contacts car vous êtes le point d'entrée de la clinique

· d'avoir une bonne connaissance de la structure

· de respecter la confidentialité des informations traitées

· de faire preuve de patience et de qualités humaines

· d'être organisé(e) et rigoureux dans son travail

· d'avoir des connaissances en matière de tiers payant, facturation… et faire preuve d’une grande rigueur dans le traitement de ces opérations

· de savoir utiliser l’outil informatique et autres outils de communication

· de savoir gérer son stress durant les moments de grande influence

Les avantages à venir travailler avec nous :

• Reprise à 100% de l'ancienneté

• Salaire pour un employé administratif débutant : 1800 euros (à évaluer selon profil)

• CCN Fehap

• Mutuelle d'entreprise

• CSE actif

• Parking gratuit ou transport en commun à proximité

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