CONSEILLER VENDEUR (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client GPA qui s'inscrit comme étant l'un des plus gros producteurs de pièces automobile, un(e) Conseiller Vendeur (F/H) en CDI.

Chaque année en France, environ 1.5 million de véhicules deviennent hors d'usage. Le métier de GPA est de les collecter et donner une seconde vie aux pièces et matières qui les composent, tout en recyclant leurs produits polluants.

Le Groupe GPA est basé à Livron sur Drôme. Fort de ses 63M€ de chiffres d'affaires en 2023, GPA compte plus de 230 équipiers. C'est une entreprise en constante évolution qui est à la recherche continue de nouveaux talents.

GPA inscrit sa stratégie dans une démarche de développement durable, où l'humain et l'environnement sont au cœur de nos préoccupations. Le digital et la data prennent une place désormais fondamentale dans la stratégie de l'entreprise, notamment pour la commercialisation de leurs produits.

Sous la responsabilité du Manager Call Center, vous serez amené à réaliser des activités de conseil et de vente de pièces automobiles d'occasions et neuves, par l'intermédiaire d'appels entrants.

Vos principales missions seront :

Accueil téléphonique et conseil client professionnel et particulier :

· Accueillir par téléphone, mail ou chat les demandes des clients de votre périmètre ou l'aiguiller vers le bon service

· Déterminer précisément par votre questionnement les besoins du client

· Utiliser les catalogues constructeurs et multi-marques pour déterminer la référence adéquate

· Proposer la solution adaptée en occasion et être force de proposition sur des pièces alternatives (neuves et échanges standard) et/ou complémentaires

Finalisation de l'acte de vente :

· Préciser aux clients les conditions générales de vente et de garantie

· Proposer aux professionnels l'ouverture d'un compte client et l'offre commerciale selon leurs profils

· Etablir la facture de la pièce, procéder à la commande et réaliser l'encaissement à distance.

· Informer le client sur les délais et les conditions d'acheminement

Vous avez des compétences commerciales et techniques au sujet des pièces automobiles ; vous maîtrisez le langage automobile,

Vous êtes autonome, possédez une aisance relationnelle et un bon esprit d'équipe,

Ce poste est fait pour vous !

Contrat : CDI

Horaires de travail : du lundi au vendredi, 09h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00

Rémunération : Selon profil à partir de 2 300 € jusqu'à 2 800 € brut mensuel soit de 1 800 € à 2 200 € net mensuel

Avantages : Tickets restaurants, mutuelle d'entreprise, participation sur le bénéfice, chèques vacances, CSE, prime trimestrielle à travers de challenge...