Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, une société de service digitaux, un GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F
En tant que gestionnaire administratif et commercial, vous serez au travers de vos missions au cœur de la satisfaction client. A ce titre vos missions s'axent sur 2 activités: la gestion administrative et la relation client
Au niveau administratif vos missions sont les suivantes:
- Paramétrer l'espace client en ligne et gérer les dossiers
- Tenir à jour les informations clients et assurer un onboarding fluide
- Accompagner les clients dans leurs demandes de paramétrage et contribuer à l'amélioration des processus qualité
Au niveau de la relation client vous êtes en charge de :
- Gérer le support client par téléphone et mail, tout en assurant un service réactif et personnalisé
- Identifier les besoins prioritaires des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs
- Répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes
En parallèle vous avez en charge le management d'un alternant.
Ce poste est un CDI à pourvoir sur le secteur de Ramonville Saint Agne et rémunéré entre 27 et 32K€ selon votre expérience. A cela s'ajoute la participation et l'intéressement ainsi qu'une prime de performance.
Profil recherché
Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et passionné(e) par la satisfaction client ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et dynamique où vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la fidélisation des clients ? Ce poste est fait pour vous ! Alors n'hésitez plus, postulez!
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Haute-Garonne Ramonville st agne |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 26/11/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 30000€ |
| Secteur | : | Direction |
