Description
Notre client est présent dans 15 pays avec plus de 13 000 collaborateurs, il propose une offre globale modulaire, combinant le conseil, les services outsourcés, la relation client, la technologie de pointe et l'innovation.
Pour cette opération, vous serez amené à gérer des appels lié à l'administration de dossiers retraites.
En tant que chargé(e) de clientèle dédié(e) au question sur le dispositif de "retraite", vous serez chargé en réception d'appels des demandes de renseignements suivantes :
- sur l'indemnisation retraite
- sur le suivi des dossiers
- de renseignements sur des courriers administratif envoyés
- sur les différents dispositifs de retraites
- suivi de réclamations
Lors de votre intégration, vous serez pris en charge pendant 3 semaines au sein d'une formation théorique qui vous demandera un travail personnel d'assimilation de données/d'informations - puis vous serez encadré lors de vos premiers appels avant de vous lancer en toute autonomie
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste en réception d'appels
Salaire : 21204€/annuel + prime qualité versée mensuellement
Horaires : du lundi au vendredi de 8h-17h30 - 35h hebdomadaire
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDD |
| Durée du contrat | : | 6 mois |
| Lieu de la mission | : | Rhône Lyon |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 10 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 31/10/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 21204€ |
